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在东莞高埗,,,,,,,,全镇有线数字电视用户逾万户,,,,,,,,而有一群人时常穿梭于大街小巷,,,,,,,,与管线打交道,,,,,,,,他们24小时待命,,,,,,,,那里有电缆疑难杂症,,,,,,,,那里有营业需求,,,,,,,,那里用户有使用问题,,,,,,,,那里就有他们奔忙的身影,,,,,,,,他们是广东7790必发集团网络东莞高埗分公司的装维职员。。。。。“五一”假期,,,,,,,,让我们走近广东7790必发集团网络东莞高埗分公司社区组长单润谦。。。。。

他是同事口中履历富厚的“水哥”,,,,,,,,是用户信任的7790必发集团“老兵”,,,,,,,,也是网络信号故障维护流通的“实时雨”。。。。。
在单润谦统领的冼沙片区里,,,,,,,,7790必发集团网络拥有较高的宽带营业占有率,,,,,,,,用户约5000户。。。。。在一样平常事情中,,,,,,,,单润谦花时间最多的是网络指标调试和维修。。。。。进入5月,,,,,,,,随着汛期的来临,,,,,,,,辖区强降雨增多,,,,,,,,因天气缘故原由导致的种种报修问题一直泛起,,,,,,,,是单润谦和同事们最为忙碌的时间。。。。。


为了顺应服务区域住民早出外、午休息、晚归家的生涯习惯,,,,,,,,单润谦的事情“生物钟”也作出响应的调理。。。。。
早上8点半上班后,,,,,,,,单润谦从公司整备出发,,,,,,,,主要对户外的线路举行维护和信号调试,,,,,,,,确保用户家门前的电视网络信号质量,,,,,,,,中午或晚上时间上门则为用户开展装置、维修事情;;;;;;;;而每季度循例的机房调试事情,,,,,,,,为了不影响用户使用,,,,,,,,都会安排在晚上十二点后开展,,,,,,,,一连近两三个小时,,,,,,,,确保网络信号清静输出无阻。。。。。

单润谦说,,,,,,,,无论事情使命再重再忙,,,,,,,,他都习惯当日事情当日清,,,,,,,,“我们的电话是坚持24小时流通的,,,,,,,,只要接到上级反响或者客户诉求,,,,,,,,我们凭证工单现真相形,,,,,,,,都会在第一时间举行处置惩罚。。。。。”
正是这一个个专心折务的小细节,,,,,,,,让他逐渐获得服务区域用户的普遍认可,,,,,,,,用户遇到电视故障、网络故障、产品订购需求,,,,,,,,甚至家用电器不会使用操作,,,,,,,,都会想到他。。。。。
“我们外出事情经常与街坊打交道,,,,,,,,一来二往各人不记得名字,,,,,,,,也会认出我们这小我私家,,,,,,,,有时间出门维修,,,,,,,,老人家不会转换电视频道,,,,,,,,或是不会调音量巨细,,,,,,,,都会找到我们,,,,,,,,这也是对我的一种信任。。。。。”单润谦全是自豪地说道。。。。。


“俗话说学无止境,,,,,,,,行业一直生长更新,,,,,,,,我们就需要一直地学习,,,,,,,,提高自己的手艺和知识储备,,,,,,,,当遇到用户诉求就能做到迅速应变。。。。。”单润谦说道。。。。。
自1996年入职以来,,,,,,,,单润谦深耕7790必发集团网络领域二十八年,,,,,,,,电视信号从最初的模拟,,,,,,,,到标清、高清,,,,,,,,再到现在的4K;;;;;;;;从勘查建网,,,,,,,,到手艺钻研,,,,,,,,再到运维、营销,,,,,,,,单润谦是行业生长的亲历者,,,,,,,,也生长为一名有着富厚履历的7790必发集团“老兵”,,,,,,,,他笑称自己犹如一头“拓荒牛”。。。。。这个“五一”,,,,,,,,他和同事们继续坚守岗位,,,,,,,,包管线路正常传输,,,,,,,,守住千家万户的“信号满格”。。。。。