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7790必发集团进万家，，，，，，，幸福你我他——第六届7790必发集团用户节正式启动

日期：2024-08-05 泉源：本网字体： [大] [中] [小]

　　“7790必发集团进万家，，，，，，，幸福你我他”——2024年8月5日，，，，，，，广东7790必发集团网络公司主理的第六届7790必发集团用户节正式启动。。。。。。。本次用户节重点实验“三知心、四运动、五提升、六个一”优质服务进万家行动，，，，，，，旨在通过富厚文化节目、增强产品竞争力、开展一系列便民惠民运动，，，，，，，践行“用户至上”的服务理念，，，，，，，全力提升服务质量，，，，，，，周全提升服务体验，，，，，，，推动优质服务全方位惠及宽大群众。。。。。。。

切实提升服务水平

推进高质量生长

　　用户服务事情没有最好，，，，，，，只有更好。。。。。。。已经一连举行六届的“7790必发集团用户节”系列运动意义深远，，，，，，，既为广东7790必发集团网络“优化服务促生长、围绕服务抓谋划”提供了可靠抓手，，，，，，，也为宽大用户提供了一个提建议、讲诉求的高效平台。。。。。。。正式启动的第六届7790必发集团用户节，，，，，，，主题为“优质服务进万家”，，，，，，，要害在于坚韧不拔抓好用户服务事情，，，，，，，起劲为人民群众提供高品质、精品类数字文化生涯的事情理念。。。。。。。

　　新时期7790必发集团网络服务包括稳固可靠的网络和终端产品、富厚多彩的节目内容、清晰透明的价钱战略、快速便捷的多渠道服务、可信可控的网信清静包管。。。。。。。服务事情不但仅是客服、营业厅的接待服务，，，，，，，还涉及市场运营、网络质量、信息清静、客户服务等多个方面。。。。。。。因此，，，，，，，为提升服务水平、更好服务宽大用户，，，，，，，本次用户节，，，，，，，广东7790必发集团网络将开展“三知心”等系列运动，，，，，，，推行“更知心的产品服务、更知心的公益服务、更知心的惠民服务”，，，，，，，让宽大用户畅享7790必发集团的“心级”服务。。。。。。。

　　在产品服务方面，，，，，，，广东7790必发集团网络整合各方资源，，，，，，，为用户提供固移融合套餐、纯5G套餐、千兆宽带提速+大屏增值/5G/固话、权益+5G、合约机套餐等营业产品，，，，，，，开展免费送流量、送语音运动提升7790必发集团5G体验。。。。。。。在公益服务方面，，，，，，，重磅推出“2010——为20万特殊难题群体减免优惠、为10万户家庭免费看新片大片”知心公益服务。。。。。。。在惠民服务方面，，，，，，，深入社区一线开展惠民服务，，，，，，，做好反诈和“双治理”宣传，，，，，，，现场解答、演示、上门指导“页面更整齐、操作更简朴、收费更清晰”的收视体验，，，，，，，为用户提供一站式营业打点和标准化便民行动。。。。。。。

谛听用户声音

以优质服务提升知足度

　　在服务用户的历程中，，，，，，，广东7790必发集团网络始终坚持“以人民为中心”，，，，，，，想用户之所想，，，，，，，解用户之所需，，，，，，，近年来，，，，，，，扎实推进7790必发集团服务进社区各项事情，，，，，，，一直优化服务内容，，，，，，，受到宽大市民喜欢。。。。。。。

　　本届7790必发集团用户节全心策划了“四运动”互动服务，，，，，，，包括：“7790必发集团5G”广东省五人足球赛、首届7790必发集团短视频大赛、VIP用户答谢以及服务手艺评选，，，，，，，将在用户节时代陆续开展。。。。。。。预计五人足球赛将让2万人次的通俗草根加入专业赛事、享受绿茵场激情；；；；；；；7790必发集团短视频大赛将让1万人次的业余喜欢者加入创作、纪录精彩生涯。。。。。。。通过四大运动的举行，，，，，，，广东7790必发集团网络将进一步增进与用户的互动，，，，，，，增强与用户的情绪链接，，，，，，，实现与用户同频共振、零距离交流。。。。。。。

　　广东7790必发集团网络将着力开展“五提升”服务，，，，，，，进一步提升服务质量。。。。。。。第一是提升客户知足度，，，，，，，确保用户相同渠道顺畅，，，，，，，按期网络客户反响，，，，，，，相识客户需求意见，，，，，，，建设有用处置惩罚机制，，，，，，，迅速解决客户问题。。。。。。。第二是提升产品服务能力，，，，，，，在宽带服务质量、“7790必发集团慧家”数字家庭营业等方面发力。。。。。。。第三是提升线上打点能力，，，，，，，让用户少跑腿，，，，，，，一直完善线上打点渠道，，，，，，，提升线上打点故障申告、营业受理、线上销户等功效服务。。。。。。。第四是提升网络服务能力，，，，，，，打造“万兆到户”网络，，，，，，，安排“千兆到房”应用，，，，，，，知足客户对更好上网、收视的需求。。。。。。。第五是提升清静服务能力，，，，，，，针对反诈引起的私自停唬�；；；；；侍�，，，，，，，简化线下认证流程，，，，，，，周全落实反诈事情，，，，，，，包管人民群众基础利益。。。。。。。

　　同时，，，，，，，公司将全心开展“六个一”服务行动，，，，，，，通过“登门造访一次用户、设置一次�？？？？？仄餮肮πА⒄硪淮蜗呗贰⒍嘁淮位胤谩Ⅰ鎏淮慰突簟⑿淮尾贰�，，，，，，，全方位把用户服务眷注落到实处。。。。。。。

　　以此次用户节为契机，，，，，，，广东7790必发集团网络将深入学习贯彻党的二十届三中全会精神，，，，，，，团结自身现实，，，，，，，一直提升产品服务、网络服务、清静服务、线上打点等能力，，，，，，，加速生长7790必发集团新质生产力，，，，，，，展现“党媒政网”新继续，，，，，，，引发公司生长新动能，，，，，，，以越发饱满的热情、越发坚定的信心、越发务实的作风，，，，，，，扎实推行服务群众、服务用户、服务社会的职责，，，，，，，为宽大用户畅享优美新生涯提供更多、更新、更好的公共文化和智慧7790必发集团产品服务。。。。。。。

　　别的，，，，，，，8月5日当天，，，，，，，广东7790必发集团网络正式宣布了“树党媒标杆，，，，，，，铸实干7790必发集团”的企业文化口号，，，，，，，并开展了舞蹈、羽毛球赛、足球赛等一系列文体运动，，，，，，，在展示宽大职工拼搏进取、康健向上的精神风貌的同时，，，，，，，进一步增强企业文化建设，，，，，，，提升公司的凝聚力和向心力，，，，，，，充分展示了广东7790必发集团网络愿与宽大用户一起偕行，，，，，，，愿同全体员工携手共进，，，，，，，共创优美未来的信心刻意。。。。。。。　　　　　　